Reporte de sostenibilidad ¿cuáles son sus beneficios?

En esta entrega vamos a abordar qué es un reporte de sostenibilidad, cómo hacerlo, y cuáles son sus beneficios.

Los informes o reportes de sostenibilidad son documentos públicos que presentan información sobre la situación financiera, operativa o de mercado de una empresa. Esta información se comunica a los grupos de interés. O sea, aquellas personas o grupos con intereses que se ven afectados o podrían verse afectados por las actividades de la organización. Por ejemplo, colaboradores, clientes, proveedores, inversores, reguladores, comunidades, etc.

Existe una conexión directa entre la elaboración de reportes de sostenibilidad, planes estratégicos, gestión ASG y el logro de cambios reales en la empresa. Cuando una compañía elabora un informe de sostenibilidad, se compromete a gestionar los temas ASG que allí mencionan a corto, mediano y largo plazo. Estos temas son detectados mediante un análisis de materialidad, donde se identifican los asuntos más importantes para la empresa. A partir de esto, se establece la planeación estratégica en sustentabilidad, se implementan y fortalecen sistemas de gestión. Y, a la par, se supervisa y vigilan los temas que en ese momento no salieron como prioritarios o relevantes. Lo cual es una clave para lograr la competitividad y generación de valor en la empresa.

¿Cómo se hace un reporte de sostenibilidad?

Para hacer un reporte de sostenibilidad, se debe:

1. Realizar una primera aproximación. Para ello, es necesario conocer cuáles son los temas relevantes para el giro o sector donde tiene sus operaciones. Y realice un diagnóstico en sostenibilidad, en donde considere a sur principales públicos internos. Para elaborar un primer diagnóstico, recomendamos leer este artículo.
2. Hacer un estudio de materialidad. Un análisis que nos permite identificar los asuntos materiales para la alta dirección. Es decir, los temas que sí o sí, se tienen que gestionar porque representan un posible riesgo para las operaciones. A través de una encuesta elaborada a partir de estos temas, se involucra a los demás grupos de interés relevantes para la organización.
3. Recabar indicadores de gestión o KPI’s. Es recomendable recabar estos indicadores a partir de los requerimientos de los estándares GRI y SASB. Los cuales son estándares reconocidos internacionalmente, que ofrecen indicadores en temas ASG. Le sugerimos verificar si los estándares que vas a usar no tienen especificaciones sectoriales. Por ejemplo, GRI tiene indicadores particulares para los sectores de, acuicultura y pesca, gas, petróleo, y carbón. Evitemos trabajar doble y desde el principio, llevar registros y mediciones con base en criterios basados en calificadoras de riesgo y estándares internacionales.
4. Definir un equipo de alto desempeño. Encargado de recabar la información necesaria según GRI y SASB para elaborar un reporte de sostenibilidad.
5. Contratar un consultor externo. Pues facilitará el diálogo con grupos de interés y la sistematización de la información.

Una vez completados estos pasos…

Es posible elaborar una redacción inicial del informe. Después se someterá a revisión de la dirección. Posterior a ello, se llevarán a cabo los cambios o propuestas. De aquí, la empresa decide la forma de presentarlo. Recomendamos que sea de la manera más atractiva visualmente para los públicos de relación, por lo que no es mala idea contratar a un diseñador gráfico.

Por último, recomendamos publicarlo en la web de la empresa, así como en sus redes sociales. Recordemos que el reporte de sostenibilidad es una gran forma para reforzar la comunicación con nuestros grupos de interés más relevantes. Ya que, en un solo archivo, es posible encontrar lo más importante de la gestión ASG de la empresa. Una vez publicado el reporte, es necesario atender los requerimientos de los grupos de relación relevantes para la empresa, así como seguir con el trabajo para alcanzar los objetivos planteados, y cumplir con los compromisos establecidos.

¿Cuál es el propósito de un reporte de sostenibilidad?

Tiene diferentes propósitos, tales como:

• Demostrar solvencia,
• favorecer la rentabilidad,
• impulsar la gestión de responsabilidad social o la innovación de una empresa.

La publicación de un informe de sostenibilidad influye en la imagen, reputación y competitividad de una empresa. Las organizaciones que reportan sus prácticas ambientales, sociales y de gobernanza tienen operaciones más sustentables. De igual manera, generan mayor rentabilidad y mejoras en su valor de mercado a lo largo del tiempo, según lo muestra un estudio de la consultora BCG.

Igualmente, tienen a su favor que las dimensiones ambientales, sociales y de gobernanza se han transformado en factores muy valorados por inversionistas. Lo que repercute directamente en la futura salud financiera de la organización.

De hecho, un estudio de Harvard evaluó a varias empresas durante 18 años y demostró que aquellas que se hicieron cargo de las dimensiones antes mencionadas tuvieron un incremento de 46.4% en el precio de sus acciones versus las empresas que no los gestionaron, indica una publicación de la consultora PwC.

 A nivel interno:

Al diseñar un reporte de sostenibilidad se transmite la visión y estrategia de la empresa. Ya que se muestran las metas a corto y largo plazo. Adoptar un sistema de gestión de sostenibilidad para reportar implica ordenar procesos. Esto contribuye a:

• Identificar problemas. Los reportes de sostenibilidad ayudan a detectar debilidades o amenazas que afectan al desempeño de la empresa. Así como buscar soluciones adecuadas.
• Toma de decisión más precisas y objetivas. Facilitan el análisis de los datos y las tendencias del mercado. Este análisis, permite tomar decisiones basadas en evidencias y no en intuiciones o suposiciones.
• Supervisar el rendimiento. Sirven para medir el grado de cumplimiento de los objetivos, además de evaluar el impacto de las acciones realizadas.
• Contar con información actualizada. Datos que reflejan la situación y dinámica de la empresa en todos sus ámbitos. Esto facilita la comunicación y transparencia con los stakeholders.
• Detectar oportunidades. Ayuda a identificar fortalezas o ventajas competitivas de la empresa. Así como las oportunidades de mejora o crecimiento en el mercado.
• Seguir o crear nuevas estrategias. Favorecen el diseño de nuevas estrategias que se adapten a las necesidades y expectativas de los grupos de interés.

¿Qué se logra al realizar un reporte de sostenibilidad?

La innovación se propicia como práctica para lograr los objetivos de sostenibilidad establecidos y se traduce en:

• Generación de ahorros en costos al reducir el uso de plásticos de un solo uso,
• Reducción de desperdicios, por ejemplo, al donar los alimentos no utilizados a banco de alimentos,
• Mejoras de procesos, como lo puede ser implementar un comité de salud y seguridad y calidad de los productos.

Es posible detectar las fortalezas y debilidades en relación con los públicos internos (colaboradores y proveedores) y con los públicos externos (clientes, comunidades, autoridades, organismos reguladores, asociaciones civiles, medios de comunicación y competidores).

Existe mayor motivación entre los colaboradores. Se ha demostrado que las empresas con sólidos modelos de sostenibilidad atraen y retienen talento al preocuparse por el ambiente y actuar con Responsabilidad Social. De esta forma un reporte de sostenibilidad es un poderoso imán para atraer colaboradores conscientes y comprometidos con la construcción de un mundo mejor.

A nivel externo:

Reputación. Las empresas que elaboran un informe de sostenibilidad dan una señal de transparencia y compromiso con la sociedad y el ambiente. Gracias a esto, mejora la imagen de la empresa frente a posibles clientes y cadenas comerciales que exigen este tipo de comunicación. Según estudio realizado por Unilever en 2017, un 33% de los grupos de interés prefieren adquirir productos de empresas que tienen y dan a conocer su propósito social o ambiental. Esto es posible lograrlo, claro está, a través de un reporte de sostenibilidad.

Acceso a financiamiento. Cada vez hay más fondos de financiamiento disponibles para empresas sostenibles. Un ejemplo son los “fondos verdes” que ofrecen financiamiento en condiciones ventajosas. En estos casos, el informe de sostenibilidad es un requisito indispensable.

Confianza. Los grupos de interés tienen la posibilidad de conocer la gestión de sostenibilidad de la empresa.

Ventaja competitiva. El informe de sostenibilidad comunica el compromiso de la empresa con el ambiente y con la sociedad. Lo cual, se traduce en una ventaja competitiva frente a las que no han hecho este ejercicio de transparencia en el mercado.

¿Cuál es la importancia de un reporte de sostenibilidad?

Según EvoVadis la respuesta a esta interrogante es bastante clara y directa:

Las partes interesadas desempeñan una función crucial en la identificación de los riesgos y oportunidades no financieros de las organizaciones. La transparencia que se obtiene al involucrar a una serie de partes interesadas en los procesos de toma de decisiones no solo conduce a mejores decisiones, sino que también genera confianza en las empresas. (www.ecovadis.com)

Una empresa que busca su crecimiento tiene que ser transparente. En Guardia creemos en enseñar con el ejemplo, y por eso les compartimos con orgullo nuestro primer informe de sostenibilidad. Queremos que ustedes aprecien que, sin importar el tamaño, giro y ubicación de la empresa, siempre es una buena práctica elaborar un reporte anual que contenga los principales asuntos relevantes de la gestión ASG.

En Guardia Consultores, tenemos todas las herramientas para poder brindar a cualquier empresa que decida crecer y hacer de su proyecto empresarial, una organización con visión de futuro y prioridades claras. Contáctanos, y sé parte del cambio hacia un mundo más justo y sostenible.

Autor

Inés Guardia

Es socióloga, magister y doctora en Ciencia Política e Historia. Tiene más de 16 años de experiencia como consultora estratégica en sostenibilidad. Es consultora acreditada por el Cemefi desde 2011.